集团要闻 COMPANY NEWS

2020-02-09

抗击疫情,星河湾在行动!

摘要:积极作为,贡献力量


凝心聚力,众志成城,抗击疫情,星河湾在行动!


面对这场没有硝烟的防疫阻击战,星河湾集团两度捐资共计3000万元人民币,支援疫情防控工作,彰显责任与担当。


非常时刻,星河湾上下一心,采取最有力防疫举措,牢织安全“防疫网”,为坚决打赢疫情防控阻击战贡献力量。


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全面部署


疫情突如其来,服务板块首当其冲,保护业主与员工健康安全是春节假期的首要任务!


星河湾酒店1月21日即发布《关于实施预防新型冠状病毒临时措施的通知》,星河湾物业自1月22日起通过不同渠道下发多份紧急工作通知,及时响应,为防疫工作指明方向。


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星河湾酒店与星河湾物业分别发布了《致全体员工的一封信》,鼓舞星河湾人坚定信心,严格落实相关制度,严防死守,防止病毒蔓延。


严密防控


疫情当前,星河湾人坚守岗位,科学防控,每日加班加点,为社区疫情防控和员工、宾客营造健康安全的环境。


星河湾物业首先建立疫情应急小组,做好全面防控部署工作。


专业工作人员对人流进出密集区域进行集中消杀,保洁工作人员每日对全小区进行三次细节消杀。


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在小区入口为所有出入人员检测体温。


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从电梯按钮贴膜、专用纸,到废弃口罩投放处消毒,不放过每一个细节,用火眼金睛全力隔绝病毒传播。


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星河湾旗酒店快速启动公共卫生突发事件应急预案,酒店公区、客房、餐饮等全面防控。


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做好防疫工作,培训与物资保障必不可缺。星河湾加强防疫工作培训,让各岗位员工熟知安全防疫工作程序,同时,在物资紧缺的情况下,全力筹措物资确保供应,确保员工安全、防疫工作到位。


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心系业主


疫情爆发后,不少星河湾员工主动放弃返乡,在万家团圆的时刻,用自己的默默付出,让业主渡过一个平安年。


因疫情防治需要,快递只能送到园区大门。星河湾物业人员,为行动不便的业主家中老人送快递、送菜。


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2月5日,北京突然下起了大雪。为了让业主减少恶劣天气下的出行,物业工作人员无惧风雪,每天来回将生活物资送到业主门前,这是寒风冷雪中的一股暖流。


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根据业主及街坊需求,星河湾酒店为业主们精心制定配送菜谱,多款“业主尊享配餐”配送到家,减少业主外出就餐风险。


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同时,酒店春节期间实施免费退改保障政策,并即时响应平台发起的“安心取消保障”倡议,为宾客提供免费取消所有预订产品的服务。


温馨贴心的服务,得到了业主与宾客们的点赞,热心业主还为奋战一线的物业安保团队捐赠防疫物资。


关爱员工


非常时期,星河湾体现了对员工的关怀与尊重。


酒店物业进行全员健康监控。在岗员工每日测量体温2次,体温超过37℃上报应急小组送往医院就诊;提醒近期去过武汉或有亲属探访的员工主动汇报。


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星河湾集团人力资源行政中心及时通知发布了新型肺炎防控及复工后相关措施安排,无论在家还是在岗员工,每天扫二维码进行健康申报。


对坚守岗位的员工,集团在食宿、交通方面进行了妥善的安排,让业主、宾客放心的同时,也让员工安心。


星河湾集团人力资源行政中心还为全体员工推荐中信出版集团免费提供的4000+电子书和有声书,让大家读好书,保持精神的充裕。


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疫情发生后,星河湾积极履行社会责任,快速响应,快速行动,为抗击疫情贡献力量,彰显了大企担当。


面对疫情,星河湾将坚定信心,积极作为,助力打赢这场疫情防控阻击战。


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